Conditions Générales de Vente

    Dernière mise à jour : Décembre 2025

    Les présentes conditions générales de vente régissent l'utilisation du service KleoScribe, édité par BABYN LABS (SASU au capital de 4 000 €, siège social : 28 Rue de la Viabert, 69006 Lyon, RCS Lyon 992 574 780), une solution d'optimisation d'annonces Airbnb par intelligence artificielle.

    1. Objet

    Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles BABYN LABS, via son service KleoScribe, fournit son service d'optimisation d'annonces Airbnb à ses utilisateurs.

    2. Description du service

    KleoScribe propose un service d'optimisation d'annonces Airbnb utilisant l'intelligence artificielle. Le service comprend : • Mode Optimisation : analyse et réécriture d'annonces existantes • Mode Création : génération de nouvelles annonces à partir d'informations et photos fournies • Analyse photo : analyse automatique des photos pour enrichir les descriptions Le service génère des titres et descriptions optimisés pour maximiser la visibilité et l'attractivité de vos annonces.

    3. Tarifs et paiement

    Offres disponibles : • Offre Découverte : 1 crédit (1 annonce) • Offre Agence : 10 crédits (10 annonces) Paiement : • Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe • Les prix sont indiqués en euros TTC • Le paiement est dû au moment de la commande • Les crédits achetés sont valables à vie et n'expirent pas

    4. Utilisation des crédits

    • Chaque génération d'annonce (optimisation ou création) consomme 1 crédit • Les crédits ne sont pas remboursables une fois utilisés • Les crédits sont liés au compte utilisateur et ne sont pas transférables • L'utilisateur peut consulter son solde de crédits dans son tableau de bord

    5. Garantie satisfait ou remboursé

    KleoScribe offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours : • Si vous n'êtes pas satisfait de votre annonce optimisée, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat • La demande doit être adressée par email à [email protected] • Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat • Cette garantie s'applique uniquement aux premiers crédits non utilisés

    6. Droit de rétractation

    Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur. En utilisant un crédit pour générer une annonce, vous reconnaissez que l'exécution du service a commencé et renoncez à votre droit de rétractation pour ce crédit. Pour les crédits non utilisés, vous bénéficiez de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

    7. Propriété intellectuelle

    • Les annonces générées par KleoScribe vous appartiennent entièrement • Vous pouvez les utiliser, modifier et publier librement • KleoScribe conserve le droit d'utiliser les données anonymisées pour améliorer ses services • La marque KleoScribe, le logo et l'interface sont la propriété exclusive de KleoScribe

    8. Responsabilité

    • KleoScribe s'engage à fournir un service de qualité mais ne garantit pas de résultats spécifiques en termes de réservations • L'utilisateur reste responsable du contenu publié sur Airbnb • KleoScribe ne peut être tenu responsable des performances de vos annonces • L'utilisateur garantit disposer des droits sur les photos soumises au service

    9. Données personnelles

    Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité, accessible à l'adresse /privacy.

    10. Modification des CGV

    KleoScribe se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante. Les crédits achetés restent soumis aux conditions en vigueur au moment de leur achat.

    11. Droit applicable et litiges

    Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

    12. Contact

    Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, contactez-nous à : [email protected]